DAL 2002, AL SERVIZIO DEL MONDO DELLE FORNITURE ALBERGHIERE.
DAL FEBBRAIO 2021, SIAMO PARTE DEL GRUPPO FRANCESE E.CF. GROUP

La nostra missione

Essere specialisti nella Distribuzione Esclusiva di aziende straniere nel settore HORECA.

“Dal 2002, il mio staff ed io lavoriamo nel mondo delle forniture alberghiere, fornendo prodotti e servizi al mercato italiano.
Dal febbraio 2021, facciamo parte del gruppo francese E.CF GROUP, leader mondiale nel settore, di cui curiamo la Distribuzione esclusiva del catalogo RESTOFAIR.
Dal gennaio 2024 siamo confluiti nella "casa madre italiana" CHS, con un atto di fusione per incorporazione, per meglio sfruttare tutte le sinergie e le opportunità che questa possibilità ci offriva.
Con dedizione, ci impegniamo ogni giorno ad essere partner, di fornitori e di clienti, e vogliamo esserlo nel tempo”.

Andrea Medici
Business Unit Manager & Founder, con
Piero Brunetti - SALES CONSULTANT
Loredana Bianchini - SALES ASSISTANT
Silvia Medici - MARKETING

L'intervista al CEO e fondatore Andrea Medici, a Business24 TV (Bouquet SKY), nella trasmissione "Pole Position"

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Il nostro lavoro

Ricerca

Ci siamo sempre impegnati nella ricerca della novità e dell'innovazione. Ora abbiamo il privilegio di far parte di un gruppo che fa di questo percorso un tratto distintivo, in particolare con alcune linee di prodotto a marchio, come PRO.MUNDI, PRO.COOKER, TREN, e KLEANING ESSENTIALS, ed alcune collezioni di prestigio assoluto come come ASTERA e la nuova collezione ACCOLADE a marchio PRO MUNDI, prodotti sempre connotati da una distribuzione ESCLUSIVA. questo processo, cogliamo - come facciamo da sempre - le migliori opportunità che il mondo dell'Hotellerie ci offre a livello mondiale.

Selezione

All'interno di un'offerta estesa e multiforme, che somma i nostri marchi storici all'ampissimo catalogo Restofair, che consta di più di 30.000 articoli, di cui oltre 6.500 in pronta consegna, proponiamo al mercato italiano ed ai nostri Concessionari Partners una selezione mirata dei prodotti più interessanti e distintivi del nostro Gruppo, creando materiale promozionale dedicato, in italiano.

Marketing e Comunicazione

Con la nostra struttura interna, ci impegniamo a creare tutti i giorni i presupposti per facilitare la vendita alla nostra rete di Concessionari Partners con diversi strumenti: la creazione di materiale marketing e pubblicitario dedicati al mercato italiano, eventi, formazione, materiale “on demand”.

E non ci fermiamo mai!

Gestione ed Amministrazione

Il nostro Servizio Clienti emette tutti i documenti in lingua italiana, diventando il “tramite” tra le aziende estere ed il mercato italiano, e garantendo la gestione di:

  • ordini, dal momento del vostro invio, alla conferma d'ordine relativa;
  • spedizioni, fornendo informazioni sullo stato della spedizione;
  • attività logistica e doganale, anche per le dichiarazioni INTRASTAT;
  • fatturazione e pagamenti, che vengono quindi svolti in Italia;
  • servizio di post vendita, rimanendo a disposizione per gestire ogni eventuale necessità successiva alla vendita stessa.

Politica Commerciale e Distributiva

Dalla nostra entrata nel gruppo E.CF, i nostri obiettivi ed orizzonti si sono ampliati, e mirano a clientele diverse e totalmente compatibili fra di loro.

Da una parte, grazie al solido rapporto di reciproca fiducia costruito in un quarto di secolo con i più grandi fabbricanti mondiali, continuiamo a collaborare con Rivenditori Specializzati di alto livello, in diversi campi:

  • Forniture navali e crocieristiche
  • Pasticceria e panificazione
  • Gelateria
  • Grandi impianti
  • Settore alimentare e vitivinicolo,

garantendo una selezione di prodotto adeguata, ed un potere d'acquisto maggiore che, tramite la nostra presenza, ed il nostro operato, raccoglie e racchiude il potenziale dell'intero mercato italiano.

Dall'altra, nel settore per noi più tradizionale dei Rivenditori Alberghieri, selezioniamo Concessionari Partners su tutto il territorio nazionale, arrivando anche a finalizzare rapporti di Concessione Esclusiva, Provinciale o Regionale, per marchio, per un comune percorso di crescita continua e costante, tutelando e favorendo il lavoro sul territorio.

La nostra nuova capacità logistica - spedizioni dall'Italia

Oltre alla tradizionale modalita' in triangolazione ("drop shipping"), che continua con le spedizione dai magazzini europei delle singole aziende nei 5-7 giorni lavorati da conferma d'ordine (di media, e salvo esaurimento scorte), possiamo ora contare su oltre 2.200 referenze in pronta consegna, stabilmente stoccate a Soresina (CR), con resa nelle 48-72 ore da conferma d'ordine (di media, e salvo esaurimento scorte), senza nessun minimo d'ordine! Questo assortimento include articoli a marchio ASTERA, PRO MUNDI, PRO COOKER, TREN, e GENWARE.

Continuiamo comunque a garantire la spedizione dai magazzini parigini di Restofair, forti di 23.000 mq complessivi di area destinata allo stoccaggio, oltre 100 dipendenti, e di un livello di automazione e standardizzazione delle spedizioni altissimo, permettono una evasione degli ordini di rara efficacia e precisione (normalmente superiore al 97% delle righe consegnate), standard che vale anche per GENWARE, sia per le spedizioni dal Regno Unito, che per quelle dalla nuova sede logistica europea, sita in Olanda.

Perchè lavorare con noi

Offriamo ai Rivenditori alberghieri la possibilità di far parte di un esclusivo NETWORK di Concessionari Partners Selezionati, offrendo diversi vantaggi:

  • Marchi Esclusivi per l'Italia
  • Nessun Distributore Nazionale
  • Possibilità di Esclusiva provinciale o regionale
  • Possibilità di alte marginalità e bonus
  • Ampio assortimento omnicomprensivo
  • Importante disponibilità a stock, verificabile in tempo reale - Velocità di consegna
  • Team di lavoro italiano
  • Supporto marketing nazionale o locale (dedicato)
  • Training su prodotti e tecniche di vendita
  • Più marchi tramite unico fornitore, riduzione fornitori.

Questa nostra alta specializzazione ci permette una distribuzione di alto livello, non massificata, dedicata ai veri professionisti della ristorazione.
Insomma, per citare un noto slogan pubblicitario di qualche anno fa:
“PER MOLTI, MA NON PER TUTTI !”

Il nostro gruppo: la storia

Più di 140 anni di esperienza, di passione e d'innovazione caratterizzano il Gruppo ECF.

Grazie ad una crescita organica sostenuta e a delle acquisizioni strategiche il Gruppo ECF ha costruito nel corso degli anni una rete di distribuzione unica al mondo con un fatturato superiore agli 800 milioni di euro.

Ed il processo continua...

  1. 2024 - Acquisizione di GIOCHOTEL (Italia)
  2. 2023 - Apertura dei negozi Cash & Carry a Riyadh e Chomette ad Anglet, showroom Maison Chomette a Parigi, acquisizione di Southern Hospitality (NZ), Groupe AIF (Vauzelle), Chabowski Trading LLC (Muddle Me), Oxstal (Francia) e MARILJOHN in Australia.
  3. 2022 - Fondazione di STUDIOC (Francia) e STUDIOG (Gran Bretagna e Dubai), nuovi marchi LUXE-LIFESTYLE
  4. 2021 - Acquisizione di Coldis (Francia), Pro Inox (Francia), Valuer (Italia)
  5. 2020 - Acquisizione di Smile (Italia)
  6. 2019 - Acquisizione di CHS (Italia), Cobal (Francia),
    GoodFellows (Inghilterra), Burns & Ferrall
    (Nuova Zelanda), Noveo (Francia) e Ideria (Francia)
  7. 2018 - Acquisizione di Lantin Sud Equipement, Ecotel
    Anglet, Fréjus, La Raphaeloise (Francia), Tas Hotel
    (Australia), Andy Mannhart (Svizzera)
  8. 2017 - Integrazione di Groupe Saxod, Groupe Lepage, PEH
  9. 2014 - Acquisizione di Reward (Australia)
  10. 2014 - Creazione del network Restofair International
  11. 2013 - Chomette Favor diventa Chomette
  12. 2007 - Acquisizione di La Corpo e di Santor (Francia)
  13. 2004 - Lancio di Restofair RAK (EAU)
  14. 2004 - Partnership con Global Compact
  15. 2000 - Ecotel e Chomette Favor diventano il Gruppo E.CF
  16. 1972 - Creazione del network Ecotel
  17. 1927 - Chomette diventa Chomette Favor
  18. 1880 - Creazione di Chomette

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Divisione Smile - Una Business Unit di CHS s.r.l.

Sede Legale & Operativa: ITALY - 26015 Soresina (CR) - Via Marzabotto, 16
Partita IVA e Codice Fiscale: IT 01443090194
Reg. Imp. CR-01443090194 - REA CR-0172009
Capitale Sociale: € 200.000,00 i.v.
Società soggetta ad attività di direzione e coordinamento di E.CF. S.A.S.
Sede legale: 1, Rue Renè Clair - BP 17 91350 GRIGNY (Francia)

Email smile@smile-group.it
Tel. (+39) 0323 883130
Fax (+39) 0323 867221

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