DEPUIS 2002 AU SERVICE DU MONDE DE L'HÔTELLERIE.
DEPUIS FÉVRIER 2021, NOUS FAISONS PARTIE DU GROUPE E.CF.
Notre Mission
Être spécialiste dans la distribution exclusive d’entreprises étrangères dans le secteur HORECA, en Italie.
“Depuis 2002, mon personnel et moi travaillons dans le monde de l’hôtellerie,
fournissant des produits et des services au marché italien.
Avec dévouement, nous mettons toute notre expérience dans la recherche d’innovation et de nouveauté, avec la
volonté précise d’être partenaire de fournisseurs et clients.
Et pour être partenaire dans le temps“.
Andrea Medici
CEO et fondateur de SMILE GROUP
Voila’ l’interview (en Italien) au President et Fondateur Andrea Medici pour SKY TV ITALY. Smile à été invité en tant que « Business case d’excellence » pour le marche’ Italien. L’interview à été transmise en Avril 2020 en TV national.
Ce que nous faisons
Recherche
Avec un travail de recherche incessant, nous visitons des salons spécialisés ho.re.ca. dans le monde entier, à la recherche d’entreprises et de produits pouvant apporter des solutions au marché italien.
Sélection
Nous analysons avec la plus grande attention la proposition globale des entreprises, que nous allons visiter sur place, et concentrons l’attention sur les articles les plus intéressants, en optant pour une sélection ciblée, idéale pour aborder le marché italien.
Marketing et Communication
Nous définissons les différentes manières de communiquer avec le marché.
- Participations aux salons spécialisés ;
- création de supports marketing visuels ;
- site moderne et constamment mis à jour;
- Bibliothèque multimédia complète ;
- grande salle d’exposition à notre siège à Verbania;
- présence sur les réseaux sociaux de référence du secteur.
Politique commerciale et de distribution
Nous établissons la politique commerciale des entreprises que nous distribuons, et surtout nous
basons la logique de distribution, toujours orientée vers les revendeurs hôteliers specialisés, en
évitant les «super-grossistes nationaux».
Les avantages:
- une distribution plus soignée;
- des marges plus importantes pour nos concessionnaires sélectionnés;
- l’accès au stock “top sellers” de l’Italie réservé aux revendeurs sélectionnés uniquement;
- création d’un réseau de distribution d’élite.
Vente
Nous étudions avec nos entreprises les meilleures offres, en essayant d’apporter un soutien maximal également du point de vue de l’exposition, en fournissant également du matériel de marketing visuel et explicatif supplémentaire.
Après vente
Pour chaque besoin ou besoin après-vente, nous sommes à votre disposition, comme point de référence pour le marché italien des entreprises que nous représentons et distribuons.
Formation
Nous essayons de fournir un soutien constant et efficace, en fournissant tous les éléments qui peuvent aider la vente et en concentrant la for mation sur:
- matériaux;
- processus de production;
- processus de vente, également avec des visites conjointes aux utilisateurs finaux aux côtés de nos concessionaires sélectionnées.
Gestion et Administration
Notre Service Clients réalise toutes les activités destinées à la gestion et à l’administration, à la fois en faveur des commerçants et en faveur des entreprises, devenant le “lien” entre les parties:
- Gestion des commandes et facturation, avec confirmations de commande en italien;
- Gestion logistique;
- Gestion des expéditions.
Vous n’aurez pas à vous soucier de parler avec la société étrangèr e, et si vous achetez chez Smile Hotellerie, pas même les déclarations en douane Intrastat (livraison en Italie).
Contact
Pour toute information remplissez le formulaire, nous vous répondrons dans le plus bref délai.
Divisione Smile - Una Business Unit di CHS s.r.l.
Sede Legale & Operativa: ITALY - 26015 Soresina (CR) - Via Marzabotto, 16
Partita IVA e Codice Fiscale: IT 01443090194
Reg. Imp. CR-01443090194 - REA CR-0172009
Capitale Sociale: € 200.000,00 i.v.
Società soggetta ad attività di direzione e coordinamento di E.CF. S.A.S.
Sede legale: 1, Rue Renè Clair - BP 17 91350 GRIGNY (Francia)
Email smile@smile-group.it
Tel. (+39) 0323 883130
Fax (+39) 0323 867221